Центр помощи

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы или обратитесь в службу поддержки

🔍
👤

Аккаунт и профиль

Как изменить пароль?
Перейдите в настройки профиля и выберите "Безопасность". Введите текущий пароль и новый пароль дважды.
Как удалить аккаунт?
В настройках профиля найдите раздел "Удаление аккаунта". Обратите внимание, что это действие необратимо.
Как подтвердить email?
Проверьте почту после регистрации и перейдите по ссылке в письме. Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам".

Покупки и платежи

Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем банковские карты, электронные кошельки, банковские переводы и криптовалюты.
Как вернуть товар?
Обратитесь к продавцу через чат или создайте запрос на возврат в разделе "Мои заказы".
Безопасны ли платежи?
Да, все платежи защищены SSL-шифрованием и обрабатываются через проверенные платежные системы.
🤍

Доступность

Поддерживаются ли экранные дикторы?
Да, платформа полностью совместима с NVDA, JAWS, VoiceOver и другими экранными дикторами.
Можно ли увеличить размер шрифта?
Да, в настройках доступности можно включить режим крупного шрифта или использовать масштабирование браузера.
Есть ли поддержка клавиатурной навигации?
Да, все функции платформы доступны через клавиатуру. Используйте Tab для навигации и Enter для активации.

Не нашли ответ?

Наша служба поддержки работает 24/7 и готова помочь вам